AR Guide

Was ist ein EU-Bevollmächtigter? Vollständige Definition und Rolle (2026)

Ein EU-Bevollmächtigter (EU AR) ist ein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur, der von einem Hersteller außerhalb der EU im Rahmen eines schriftlichen Mandats ernannt wurde, um die Zusammenarbeit bei der Marktüberwachung und die Verfügbarkeit der technischen Unterlagen zu unterstützen. In diesem Leitfaden werden die rechtliche Definition erläutert, welche Aufgaben Audits erfüllen müssen, wofür sie nicht verantwortlich sind, und es werden reale Szenarien (behördliche Anfrage, Beschwerde, Rückruf) erläutert.

Table of Contents

Bevollmächtigter Vertreter der EU: Essential Guides

Schnelle Antwort

Ein EU-Bevollmächtigter (AR) ist eine in der EU ansässige juristische Person, die von einem Hersteller außerhalb der EU im Rahmen eines schriftlichen Mandats mit der Erfüllung bestimmter Compliance-Aufgaben beauftragt wird, in der Regel im Besitz von technischen Unterlagen, Bereitstellung an die Marktüberwachungsbehörden auf Anfrage, und Zusammenarbeit mit der Durchsetzung. Das AR zertifiziert keine Produkte und ersetzt nicht die gesetzliche Verantwortung des Herstellers für deren Einhaltung.

Ein Bevollmächtigter Vertreter der EU (EU AR) ist weit mehr als eine auf einem Produktetikett aufgedruckte Adresse. Für Hersteller außerhalb der EU ist der AR formelle rechtliche Schnittstelle zwischen dem Hersteller und den EU-Marktüberwachungsbehörden. Sie führen und verwalten die Konformitätsdokumentation, beantworten behördliche Anfragen und koordinieren regulatorische Maßnahmen, wenn Sicherheitsprobleme auftreten.

Ein Missverständnis der AR-Rolle führt dazu, dass Unternehmen:

  • wählen Sie unzureichende „Postfach“ -Dienste,
  • für Dienstleistungen bezahlen, die sie eigentlich nicht benötigen, oder
  • gehen von Compliance-Risiken aus, von denen sie nicht wissen, dass sie mit ihnen verbunden sind.

ecoComply unterstützt Hersteller (Elektronik, Batterien, vernetzte Geräte, Industrieanlagen), indem es die Dokumentation in Nachweispakete strukturiert und Änderungen überwacht, damit AR-Mandate im Laufe der Zeit verteidigt werden können.

Diese Anleitung erklärt was ein EU-Bevollmächtigter rechtlich ist, was sie tun müssen, wofür sie nicht verantwortlich sind, und was passiert eigentlich, wenn Behörden involviert werden.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie rechtlich einen benötigen → lesen Benötige ich einen EU-Bevollmächtigten?

Willst du den richtigen wählen? → lesen So wählen Sie EU AR (12-Punkte-Checkliste)

Rechtliche Definition: Was ist ein EU-Bevollmächtigter?

Ein Bevollmächtigter Vertreter der EU ist ein natürliche oder juristische Person mit Sitz in der Europäischen Union wer ist offiziell ernannt von einem außerhalb der EU ansässigen Hersteller um spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit der Produktkonformität und der Marktüberwachung durchzuführen.

Die Ernennung des AR erfolgt über einen schriftliches Mandat und geht davon aus definierte gesetzliche Verpflichtungen gemäß den geltenden EU-Produktgesetzen.

Kernelemente der Definition

„In der Europäischen Union etabliert“
Der AR muss seinen rechtmäßigen Sitz in einem EU-Mitgliedstaat (oder, falls geltende Gesetze gelten, im EWR) haben. Dies erfordert eine tatsächliche Niederlassung — kein Postfach oder ein virtuelles Büro.

„Handelt im Namen des Herstellers“
Der AR vertritt den Hersteller bei regulatorischen Interaktionen mit den EU-Behörden.
Wichtig: der Hersteller bleibt die Hauptverantwortliche für die Produktsicherheit und die Einhaltung der Vorschriften.

„Schriftliches Mandat“
Es muss eine formelle, schriftliche rechtliche Vereinbarung vorliegen, in der Folgendes festgelegt ist:

  • welche Produkte fallen darunter,
  • welche Gesetzgebung gilt,
  • welche Aufgaben der AR erfüllt,
  • und wie die Zuständigkeiten verteilt werden.

Informelle oder mündliche Absprachen tun nicht regulatorische Anforderungen erfüllen.

„Definierte gesetzliche Verpflichtungen“
Ein AR ist kein allgemeiner Geschäftsagent. Ihre Pflichten sind in den EU-Rechtsvorschriften ausdrücklich festgelegt, und wenn sie nicht erfüllt werden, kann dies Konsequenzen für die Durchsetzung haben.

Was ist ein EU-Bevollmächtigter Nicht

Die Klärung von Missverständnissen ist von entscheidender Bedeutung.

  • Kein Importeur
    Importeure bringen Produkte in ihrem eigenen Namen auf den EU-Markt und übernehmen die Pflichten der Importeure. ARs übernehmen kein Eigentum an Produkten.
  • Kein Vertriebspartner
    Händler kaufen und verkaufen Produkte weiter. Während eines Vertriebspartners Dose Auch wenn es sich um einen AR handelt, sind die Rollen rechtlich unterschiedlich und oft am besten getrennt zu halten, um Konflikte zu vermeiden.
  • Keine Zertifizierungs- oder Prüfstelle
    ARs testen keine Produkte, stellen keine Zertifikate aus und bestätigen keine Konformität. Diese Rolle gehört den Prüflaboren und den benannten Stellen.
  • Nicht optional, falls erforderlich
    Wenn nach EU-Recht ein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur erforderlich ist und kein Importeur die Verantwortung übernimmt, ist die Ernennung eines AR verpflichtend — keine „nette Sache“.
  • Kein Postweiterleitungsdienst
    Die Angabe einer Adresse ohne eine Stelle, die in der Lage ist, AR-Aufgaben zu erfüllen, entspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen und verschlechtert häufig die Durchsetzungsergebnisse.

Wichtige Klarstellung: Nach den EU-Vorschriften ist für viele regulierte Waren ein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur erforderlich. Je nach Konfiguration kann es sich bei diesem Operator um den EU-Hersteller, das Einführer, ein bevollmächtigter Vertreter, oder in einigen Modellen ein Fulfillment-Dienstleister mit Aufgaben betraut. Wenn es keinen Importeur gibt, der Verpflichtungen übernimmt (was bei Modellen mit Direktvertrieb an Verbraucher üblich ist), ist die Ernennung eines AR oft der praktikable Weg.

Die Kernaufgaben des AR

Die meiste Zeit arbeitet ein kompetenter AR leise im Hintergrund.
Wenn etwas schief geht, werden sie kritisch sofort.

Stellen Sie sich eine AR wie eine behördliche Versicherung vor: Sie hoffen, sie nie dringend zu benötigen — aber wenn Sie es tun, kommt es auf Reaktionsgeschwindigkeit und Kompetenz an.

Verantwortung 1: Aufbewahrung und Pflege der technischen Dokumentation

Der AR muss dazu in der Lage sein Stellen Sie den Behörden unverzüglich die Konformitätsdokumentation zur Verfügung.

Dazu gehören in der Regel:

  • Technisches Dossier//technische Dokumentation
  • EU-Konformitätserklärung
  • Testberichte und Zertifikate
  • Risikobeurteilungen
  • Produktspezifikationen und Zeichnungen
  • Herstellungs- und Qualitätsdokumentation
  • Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsinformationen
  • Etiketten und Verpackungsdetails
  • Änderungshistorie und Designänderungen
  • Beschwerde- und Vorfallaufzeichnungen

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Gesetzgebung, aber 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Produkts ist üblich (länger für einige Produktkategorien, z. B. Medizinprodukte).

„Halten und pflegen“ bedeutet:

  • strukturierter Speicher mit Versionskontrolle,
  • schnelles Abrufen,
  • Backup und Sicherheit,
  • und grundlegende Vollständigkeitsprüfungen.

Ein kompetenter AR wird fehlende oder inkonsistente Unterlagen kennzeichnen beim Onboarding, nicht wenn die Behörden es verlangen.

Technische Dokumentation (typischer Inhalt): EU-Konformitätserklärung, Testberichte, Risikobewertung, Entwurfs-/Spezifikationsdokumente, Kennzeichnung/Gebrauchsanweisung, Änderungshistorie, Reklamations-/Vorfallprotokoll. Der AR muss in der Lage sein, die richtige Version abzurufen schnell und stellen Sie es den Behörden innerhalb der angeforderten Frist zur Verfügung.

Verantwortung 2: Reaktion auf die Marktüberwachungsbehörden

Wenn Behörden einen AR kontaktieren, Zeit ist entscheidend.

Die EU-Gesetzgebung erfordert im Allgemeinen Zusammenarbeit ohne Verzögerung und innerhalb des von der Behörde festgelegten Zeitrahmens, der oft kurz ist.

Allgemeine Arten von Anfragen

  • Routinemäßige Stichprobenkontrollen
  • Durch Beschwerden ausgelöste Ermittlungen
  • Bewertungen von Sicherheitsvorfällen
  • Gezielte Marktüberwachungskampagnen

Wie eine kompetente Antwort aussieht

  • Prompte Bestätigung der Anfrage
  • Rechtzeitige Einreichung der angeforderten Unterlagen
  • Klare, strukturierte Antworten
  • Abstimmung mit dem Hersteller für Abklärungen
  • Nachverfolgung zur Bestätigung des Eingangs und des Abschlusses

Wie eine schlechte Leistung aussieht

  • Verpasste oder verspätete Antworten
  • Unvollständige Dateien
  • Unfähigkeit, technische Fragen zu beantworten
  • Sprach- oder Kommunikationsbarrieren

Wenn ARs hier versagen, dann oft Behörden von einer Nichteinhaltung ausgehen, was zu Auszahlungen, Rückrufen oder öffentlichen Bekanntmachungen führen kann.

Verantwortung 3: Unterstützung von Korrekturmaßnahmen und Rückrufen

Wenn ein Sicherheitsproblem auftritt, Hersteller entscheidet zu Abhilfemaßnahmen.
Der AR implementiert und kommuniziert diese Maßnahmen innerhalb des EU-Rahmens.

Die AR-Unterstützung umfasst in der Regel:

  • Benachrichtigung der zuständigen Behörden,
  • Koordination der Kommunikation über mehrere Länder,
  • Unterstützung bei der Erstellung gesetzeskonformer Rückrufmeldungen,
  • Verfolgung des Fortschritts und Führung von Aufzeichnungen.

Wichtiger Unterschied:
Der AR tut nicht entscheidet, ob ein Rückruf erforderlich ist, stellt jedoch sicher, dass die EU-Verfahren korrekt eingehalten werden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.

Verantwortung 4: Aufzeichnungen über Beschwerden und Vorfälle führen

ARs sollten Aufzeichnungen führen über:

  • Verbraucherbeschwerden,
  • Sicherheitsvorfälle oder Verletzungen,
  • Produktausfälle oder Fehlfunktionen,
  • Veranstaltungen, die fast verpasst werden.

Diese Aufzeichnungen helfen:

  • neu auftretende Risiken frühzeitig erkennen,
  • die gebotene Sorgfalt nachweisen, wenn die Behörden Ermittlungen aufnehmen.

Ein gut geführtes Vorfallprotokoll kann die regulatorische Eskalation erheblich reduzieren.

Verantwortung 5: Kommunizieren Sie relevante regulatorische Änderungen

Qualitativ hochwertigere AR-Dienste überwachen regulatorische Entwicklungen und warnen Hersteller, wenn sich Änderungen auf ihre Produkte auswirken, wie z. B.:

  • neue oder geänderte Vorschriften,
  • Änderungen der harmonisierten Normen,
  • Verschiebungen im Fokus der Durchsetzung.

Beispiel:
Das Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) wurde 2023 veröffentlicht und trat im Dezember 2024 in Kraft. Hersteller mit proaktiven ARs hatten Zeit, sich anzupassen; andere entdeckten Lücken erst, nachdem der Markt oder die Behörden Maßnahmen ergriffen hatten.

Was ein AR in der Praxis macht: Echte Szenarien

Szenario 1: Routinemäßige Marktüberwachungsprüfung

Die französischen Behörden fordern Unterlagen für einen Bluetooth-Lautsprecher an.

Ein kompetenter AR:

  • erkennt schnell an,
  • kompiliert Dokumentation,
  • innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens einreicht,
  • folgt bis zur Schließung.

Ergebnis: Einhaltung bestätigt, Verkauf läuft weiter.

Eine schlechte AR-Leistung kann zu Rücknahmen und zur Durchsetzung der Vorschriften führen — selbst bei konformen Produkten.

Szenario 2: Eskalation von Verbraucherbeschwerden

Ein deutscher Verbraucher berichtet von einer Überhitzung des Wasserkochers.

Ein kompetenter AR:

  • koordiniert die Berichterstattung über Vorfälle,
  • reicht Unterlagen ein,
  • unterstützt Ermittlungen,
  • hilft den Behörden, Risiken genau einzuschätzen.

Ergebnis: isolierter Vorfall, keine Auswirkungen auf den Markt.

Szenario 3: Produktrückruf

In einer Charge von Kinderspielzeug wird ein Sicherheitsfehler entdeckt.

Ein kompetenter AR:

  • koordiniert Benachrichtigungen in den betroffenen Ländern,
  • stellt sicher, dass Rückrufhinweise den EU-Anforderungen entsprechen,
  • verfolgt die Effektivität von Erinnerungen,
  • führt behördliche Aufzeichnungen.

Bei Rückrufen ist ein erfahrener AR von unschätzbarem Wert.

Szenario 4: Übergang nach dem Brexit

Ein britischer Hersteller ernennt nach dem Brexit einen EU-AR.

Ein kompetenter AR:

  • überprüft die bestehende Dokumentation,
  • identifiziert Lücken,
  • unterstützt das Umetikettieren,
  • richtet fortlaufende Compliance-Systeme ein.

Hier entdecken viele Unternehmen Schwachstellen in der Dokumentation — besser frühzeitig als von Behörden.

Arten von AR-Diensten (indikativ)

AR-Basisservice (500—800 €)

  • Gesetzlicher Auftrag
  • EU-Adresse für die Etikettierung
  • Sichere Aufbewahrung von Dokumenten
  • Antwort der Behörde während der Geschäftszeiten

Am besten geeignet für: stabile Produkte mit geringem Risiko und starker interner Konformität.

Standard-AR-Service (800—1.500 €)

Beinhaltet Basic plus:

  • Benachrichtigungen über regulatorische Aktualisierungen,
  • regelmäßige Überprüfungen der Unterlagen,
  • eingeschränkter technischer Support,
  • Koordination von Zwischenfällen und Rückrufen.

Ideal für: die meisten KMU, die regulierte Produkte verkaufen.

Premium-AR-Service (1.500 — 3.000€)

Beinhaltet Standard plus:

  • engagierter Compliance-Manager,
  • vorrangige Antwortzeiten,
  • proaktive Überwachung,
  • Analyse von Compliance-Lücken,
  • Koordination der benannten Stelle.

Am besten geeignet für: Kategorien mit hohem Risiko oder komplexe Portfolios.

AR-Service für Unternehmen (über 3.000€)

Kundenspezifischer Support für mehrere Produkte und Kategorien für große Hersteller.

So funktioniert das AR-Mandat

Die AR-Beziehung wird von einem geregelt schriftliches Mandat, was klar definieren sollte:

  • Hersteller- und AR-Identifikation,
  • Umfang der Produkte und Gesetze,
  • Pflichten beider Parteien,
  • Haftungszuweisung,
  • Verwaltung und Aufbewahrung von Unterlagen,
  • Kündigungsbedingungen,
  • Datenschutzbestimmungen.

Häufige Fehler:

  • vager Geltungsbereich,
  • unklare Haftung,
  • keine Notfallmaßnahmen,
  • keine Bedingungen für die Übertragung von Dokumenten nach Kündigung.

Unterschreiben Sie niemals ein Mandat, das Sie nicht vollständig verstehen.

Die Grenzen des AR

Ein AR kann nicht:

  • ein nicht konformes Produkt konform machen,
  • Tests oder Zertifizierungen durchführen,
  • Produkte neu gestalten,
  • unbeschränkt haften,
  • verhindern, dass Behörden Kontrollen durchführen.

Für die Einhaltung der Vorschriften ist weiterhin der Hersteller verantwortlich. Die AR ermöglicht den Nachweis und die Verwaltung der Konformität — nicht die Schaffung von Vorschriften.

Rote Flaggen: Wenn ein AR möglicherweise unzureichend ist

  • Keine proaktive Kommunikation
  • Mangelndes Verständnis Ihrer Produktvorschriften
  • Keine Überprüfung der Unterlagen vor dem Onboarding
  • Kein nachweisbares Dokumentenmanagementsystem
  • Langsame Reaktionszeiten
  • Fehlende Sprachkenntnisse

Dies sind eher starke Indikatoren für einen Postfachdienst als für einen echten AR.

Was macht einen guten EU-Bevollmächtigten aus

  • Produktspezifische technische Kompetenz
  • Stabile Niederlassung in der EU
  • Robuste Dokumentationssysteme
  • Klare, schnelle Kommunikation
  • Mehrsprachenfähigkeit
  • Echte Erfahrung in der Marktüberwachung
  • Proaktive behördliche Überwachung
  • Berufshaftpflichtversicherung
  • Transparente Preisgestaltung und Umfang

Die Quintessenz

Ein Bevollmächtigter Vertreter der EU ist dein Rechtliche Stimme im EU-Produktsicherheitssystem.

Die meiste Zeit arbeiten sie unsichtbar.
Wenn Behörden Sie kontaktieren, wenn es zu Vorfällen kommt oder wenn sich Vorschriften ändern, werden sie unverzichtbar.

Bei der Auswahl des richtigen AR geht es nicht um den Preis, sondern um Kompetenz, Zuverlässigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit.

Eine qualitativ hochwertige AR kostet wenig im Vergleich zum Wert eines ununterbrochenen EU-Marktzugangs — und zu den Kosten, die entstehen, wenn man etwas falsch macht.

Regulatorische Referenzen (offizielle Leitlinien):

  • Blauer Führer 2022 (Mitteilung 2022/C 247/01 der Kommission) — Wirtschaftsakteure und Gemeinschaftsrahmen
  • Verordnung (EU) 2019/1020 — Zusammenarbeit bei Marktüberwachung und Durchsetzung
  • GPSR-Verordnung (EU) 2023/988 — Konzept des verantwortlichen Wirtschaftsbeteiligten (für Produkte, die in den Geltungsbereich fallen)

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über die Einhaltung der EU-Vorschriften wissen müssen

https://ecocomply.ai/blog/how-to-choose-an-eu-authorised-representative

A legal entity established in the EU appointed by a non-EU manufacturer via a written mandate to perform specific compliance tasks—mainly holding technical documentation and cooperating with market surveillance authorities.

Wann benötige ich einen EU-Bevollmächtigten?

Möglicherweise benötigen Sie eine EU-Augmented Reality, wenn Sie ein Nicht-EU-Hersteller sind, der regulierte Produkte auf dem EU-Markt in Verkehr bringt und kein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur (häufig ein Importeur) die nach geltendem Recht erforderlichen Compliance-Verpflichtungen übernimmt.

Ist ein EU-Bevollmächtigter dasselbe wie ein Importeur?

Nein. Ein Importeur bringt Produkte aus einem Nicht-EU-Land auf den EU-Markt und trägt die Pflichten des Importeurs. Ein Auktionsvertreter wird im Auftrag mit der Erfüllung bestimmter Aufgaben beauftragt; er übernimmt weder das Eigentum an den Waren noch ersetzt er die Verantwortung des Herstellers.

Welche Dokumente muss ein EU-Bevollmächtigter besitzen?

In der Regel: EU-Konformitätserklärung, technische Dokumentation/technische Unterlagen, Testberichte, Risikobewertung, Kennzeichnung/Gebrauchsanweisung, Änderungshistorie und Aufzeichnungen von Beschwerden/Vorfällen — damit sie den Behörden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können.

Kann ein EU-Bevollmächtigter dafür sorgen, dass mein Produkt konform ist?

Nein. Der AR kann die Konformität nicht zertifizieren, umgestalten oder „korrigieren“. Der Hersteller bleibt verantwortlich; der AR unterstützt die Verfügbarkeit der Dokumentation, die Zusammenarbeit mit den Behörden und die korrekte Durchführung behördlicher Verfahren.

John Iwueke

Cofounder & CEO EcoComply

John is a seasoned product compliance expert across EU AR, EPR, REACH, RoHS, CSRD. Former compliance lead at Zwilling and Landbell.

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