Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Willkommen bei der ecoComply GmbH („ecoComply“, „wir“, „unser“). Durch die Nutzung unserer Website, Plattform oder Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Ziel ist es, Ihnen durch eine Kombination aus Software, Expertenunterstützung und koordinierten Tests dabei zu helfen, die Produktkonformität reibungslos zu bewältigen.
1. Was wir bieten
ecoComply bietet zwei Komponenten, die zusammenarbeiten:
a) EcoComply Platform: Ein Cloud-Softwaretool, mit dem Sie behördliche Anforderungen, technische Dateien, Dokumentationen und Compliance-Workflows verwalten können.
b) Umfassende Compliance-Unterstützung. Die meisten unserer Servicepakete beinhalten praktische Unterstützung wie:
- regulatorische Leitlinien
- Vorbereitung von Dokumenten
- Abstimmung mit akkreditierten Prüflaboren
- Unterstützung während des gesamten Compliance-Prozesses
Einzelheiten zu Ihrem Paket (Umfang, Gebühren, Fristen) sind in Ihrem Bestellformular oder Ihrer Vereinbarung festgelegt.
2. Deine Pflichten
Sie bleiben verantwortlich für:
- Bereitstellung genauer und vollständiger Produktinformationen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte die geltenden regulatorischen Anforderungen erfüllen
- Überprüfung der Ergebnisse der Plattform und Testen der Aktivitäten vor der Verwendung
ecoComply unterstützt Ihren Compliance-Prozess, zertifiziert jedoch keine Produkte und fungiert nicht als benannte Stelle.
3. Prüflabore
Wir arbeiten mit akkreditierten Partnerlaboren zusammen, um die Tests zu optimieren.
ecoComply bereitet die Dokumentation vor, koordiniert die Einreichungen und verwaltet die Kommunikation als Teil Ihres Servicepakets.
Partner Labs führen Tests unabhängig durch und bleiben für ihre Ergebnisse, Zeitpläne und Methoden verantwortlich.
EcoComply ist nicht für Laborergebnisse verantwortlich, aber wir unterstützen Sie dabei, die Ergebnisse zu verstehen und entsprechend zu handeln.
4. KI-gestützte Funktionen
Einige Funktionen der Plattform verwenden KI, um die Klassifizierung und Analyse zu beschleunigen. Ihre Daten werden nicht zum Trainieren externer Modelle verwendet, und KI-Ergebnisse ersetzen nicht Ihre eigenen Compliance-Entscheidungen oder Ihr professionelles Urteilsvermögen.
5. Vertraulichkeit und Dateneigentum
Sie sind Eigentümer aller Produktinformationen, Dokumente und Materialien, die Sie hochladen oder mit uns teilen.
ecoComply behandelt Ihre Daten vertraulich und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist (z. B. an Partner Labs im Rahmen einer Vertraulichkeitsvereinbarung). Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
6. Geistiges Eigentum
EcoComply ist Eigentümer der Plattform, der Software, der Tools und der zugehörigen Materialien. Sie erhalten ein nicht ausschließliches Recht, die Plattform während Ihres Abonnements für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen.
7. Gebühren und Bezahlung
Ihr Paket beinhaltet die Plattform und die vereinbarten Professional Services. Alle Gebühren und Zahlungsbedingungen sind in Ihrem Bestellformular oder Ihrer Vereinbarung definiert. Wir berechnen keine unerwarteten oder nicht genehmigten zusätzlichen Gebühren.
8. Haftungsbeschränkungen
Um die Dienstleistungen vorhersehbar und erschwinglich zu halten, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor einer Reklamation gezahlt haben.
Wir haften nicht für:
- regulatorische Entscheidungen
- Testergebnisse oder Laborverzögerungen
- indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn)
Nichts schränkt die Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten oder erforderliche gesetzliche Verpflichtungen ein.
9. Kündigung und Datenexport
Wenn Ihr Abonnement endet, können Sie innerhalb von 30 Tagen einen Export Ihrer Daten beantragen. Wir können Daten nach 60 Tagen löschen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen eine Aufbewahrung erfordern.
10. Vermarktung
Wir können Ihr Unternehmen als Kunden identifizieren (z. B. durch Platzierung eines Logos), sofern Sie sich nicht per E-Mail an hello@ecocomply.ai abmelden.
Wir werden niemals vertrauliche Informationen ohne schriftliche Zustimmung weitergeben.
11. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Wenn Sie einen separaten Rahmen-Servicevertrag mit uns abgeschlossen haben, hat dieser Vertrag Vorrang vor diesen Bedingungen.
